O Procon da Assembleia Legislativa de Roraima (ALERR) preparou uma programação especial que marca seus 14 anos de atuação no estado. A ação será realizada nesta quinta-feira (23), das 8h às 18h, na sede do órgão, localizada na avenida General Ataíde Teive, nº 3510, no bairro Buritis. 

A iniciativa foi pensada para reforçar o papel do órgão na mediação entre consumidores e fornecedores, promovendo equilíbrio nas relações de consumo. Segundo o diretor do Procon Assembleia, Aldo Carvalho, o evento busca traduzir, na prática, o trabalho desenvolvido ao longo dos anos.

“A gente resolveu simbolizar o que a gente sempre prega, que é a harmonia na relação de consumo”, afirmou.

Durante a programação, serão ofertados serviços voltados à resolução de demandas frequentes registradas no Procon Assembleia, como renegociação de dívidas e contestação de faturas. A ação contará com a participação de instituições parceiras, entre elas a Companhia de Águas e Esgotos de Roraima (Caerr), a Roraima Energia, a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Boa Vista, além de profissionais da área de saúde bucal e uma feirinha com empreendedores locais.

“O consumidor vai poder contestar algumas faturas que ele tiver contestação. Vai poder também realizar a renegociação de dívidas”, explicou o diretor.

O evento é aberto ao público e voltado especialmente a consumidores que desejam resolver pendências ou obter orientações. “O consumidor que tiver alguma negociação pode trazer a sua fatura e os seus documentos pessoais”, orientou Aldo Carvalho.

Atendimentos permanentes

O Procon Assembleia atua de forma contínua na defesa dos direitos dos consumidores em Roraima. O órgão realiza pesquisas de preços, fiscalizações, mediações de conflitos e orientações sobre o consumo consciente.

Os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, na sede do bairro Buritis, em Boa Vista. Também é possível buscar atendimento pelo WhatsApp (95) 98401-9465 ou por meio do site oficial da Assembleia Legislativa (al.rr.leg.br/procon).