O Detran-RR (Departamento Estadual de Trânsito de Roraima) está com um novo Portal de Serviços do Cidadão, desenvolvido para ampliar o acesso digital e reduzir a necessidade de deslocamento até as unidades do órgão. A plataforma reúne serviços de habilitação, veículos, infrações e questões financeiras, com acesso pelo computador ou celular.

Disponível em https://www.detran.rr.gov.br, o novo portal apresenta uma interface mais integrada aos serviços digitais do governo e permite que o usuário acompanhe diferentes demandas em um único ambiente. Para os serviços que exigem autenticação, é necessário utilizar uma conta gov.br.

Entre as funcionalidades disponíveis estão emissão de documentos, consulta de débitos e infrações, acompanhamento de processos e serviços relacionados à CNH (Carteira Nacional de Habilitação) e a veículos.

Também há consultas que podem ser realizadas sem login, como informações sobre IPVA (Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores), situação de CFCs (Centros de Formação de Condutores), clínicas credenciadas e editais de notificação.

Segundo o diretor da Diretoria de Controle de Condutores e Veículos do Detran-RR, José Raimundo Rodrigues, o portal reúne mais de 40 serviços distribuídos em cinco categorias: Habilitação (CNH), Veículo, Infrações, Financeiro e Conveniadas.

“O cidadão pode utilizar sua conta gov.br para realizar o acesso de forma integrada e segura aos serviços que exigem autenticação. Essa modernização faz parte do processo de aprimoramento dos canais digitais do Detran, com o objetivo de tornar o atendimento mais acessível e facilitar a rotina dos usuários, reduzindo a necessidade de deslocamentos para a realização de serviços que podem ser feitos de forma on-line”, destacou.

Como acessar

Acesse o site https://www.detran.rr.gov.br e clique no banner “Novo Portal de Serviços”, em Emissão de CRLVe ou em Consulta Débitos.

Entre com sua conta gov.br – o mesmo login usado em outros serviços públicos digitais do governo federal e estadual;

Escolha o serviço desejado dentre as categorias disponíveis e siga as instruções na tela.

Ouvidoria

O portal do Detran-RR também disponibiliza acesso à Ouvidoria do órgão e à plataforma Fala.BR. Por esses canais, os cidadãos podem registrar elogios, sugestões, reclamações e denúncias.

As manifestações podem ser acompanhadas pelo CPF do usuário, permitindo o monitoramento do andamento da solicitação.