A Polícia Civil de Roraima (PCRR) deu início às operações do programa “Polícia e Você”, uma nova estratégia de inteligência e integração comunitária que utiliza a tecnologia do QR Code para simplificar o envio de denúncias anônimas em todo o estado.

A proposta central do programa é descentralizar o acesso aos canais de comunicação com a polícia, permitindo que a população informe movimentações suspeitas ou práticas criminosas de forma imediata, discreta e totalmente segura pelo próprio smartphone.

Como funciona o sistema de denúncias

O processo foi desenvolvido para ser direto e funcional, reduzindo etapas burocráticas que muitas vezes desestimulam a colaboração cidadã:

• Acesso rápido: O usuário aponta a câmera do celular para o QR Code fixado no local.
• Formulário simplificado: A página abre automaticamente no navegador do dispositivo, apresentando de três a quatro perguntas objetivas sobre o fato observado.
• Triagem e encaminhamento: As informações coletadas são direcionadas automaticamente ao departamento responsável pela apuração do delito na região mapeada, como a apuração de pontos de tráfico de drogas, receptação ou violência doméstica.
• Garantia de Sigilo: O sistema não exige identificação nem armazena dados pessoais do denunciante.

Mapeamento de locais e canal de avaliação

Para garantir ampla cobertura, os cartazes com os códigos QR começam a ser fixados em unidades policiais e em estabelecimentos comerciais de alto fluxo de pessoas, incluindo supermercados, farmácias e feiras livres.

A plataforma conta ainda com uma segunda funcionalidade: um QR Code dedicado à avaliação dos serviços prestados. Por meio dele, os cidadãos podem classificar a qualidade da atenção recebida nas delegacias, fornecendo insumos para a melhoria contínua do atendimento ao público.