O Serviço de Atendimento Psicológico (SAP), vinculado ao curso de Psicologia da Universidade Federal de Roraima (UFRR), retomou o Plantão Psicológico gratuito para a comunidade acadêmica e a população em geral. O atendimento é realizado por ordem de chegada, sem necessidade de agendamento prévio, e é destinado a pessoas a partir dos 12 anos de idade.

A iniciativa oferece acolhimento e escuta psicológica para demandas emocionais pontuais. Os atendimentos são realizados por acadêmicos do curso de Psicologia, sob supervisão, e ocorrem no prédio do SAP, localizado na Rua Paris, em frente à Prefeitura Universitária, no campus Paricarana.

A psicóloga e professora da UFRR Joelma Ana Gutiérrez Espíndola atua há 15 anos com o Plantão Psicológico no SAP. Segundo ela, o atendimento busca acolher a pessoa no momento em que ela procura ajuda.

“O atendimento é simples, gratuito e sem burocracia. Não é necessário agendamento, a pessoa pode chegar diretamente e será acolhida naquele momento por ordem de chegada.”

O atendimento é realizado em uma sala reservada e começa a partir da escuta da demanda apresentada por quem procura o serviço. “Em uma sala reservada, iniciamos com uma pergunta importante, o que te trouxe aqui hoje?”, explica Joelma.

A professora destaca que, a partir dessa conversa, é oferecido um espaço de acolhimento psicológico com escuta qualificada e sem julgamentos. De acordo com ela, muitas vezes esse primeiro contato permite que a pessoa consiga falar sobre o que está sentindo, mesmo quando ainda não sabe exatamente como expressar a situação.

Além de atender a comunidade da UFRR e a população externa, o Plantão Psicológico também possui uma função importante na formação dos estudantes de Psicologia. Os acadêmicos participam dos atendimentos e recebem supervisão durante a experiência prática.

Joelma explica que a vivência permite aos estudantes desenvolver habilidades necessárias para a atuação profissional.

“Na prática do plantão e na supervisão semanal, os alunos aprendem que ser psicólogo não é ter respostas prontas, mas saber escutar, acolher e estar presente diante do outro, com o outro, com responsabilidade e ética”, afirma.

Segundo a professora, a experiência também contribui para o desenvolvimento da empatia, da escuta atenta e da tomada de decisões diante de situações reais. Os estudantes aprendem ainda a lidar com diferentes contextos, incluindo situações de adoecimento, doenças crônicas e perdas.

Os atendimentos acontecem às quartas-feiras, das 9h às 11h e das 14h às 16h, e às quintas-feiras, das 14h às 16h. O serviço atende estudantes, trabalhadores da UFRR e população em geral a partir dos 12 anos. Menores de idade devem estar acompanhados por um responsável legal.

Para ter acesso ao serviço, não é necessário realizar agendamento. O atendimento ocorre por ordem de chegada. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (95) 98113-0623.